Nhằm giúp đỡ những người già sống cô đơn ở Hàn Quốc, Trung tâm Phúc lợi Người cao tuổi ở thành phố Chung-Zu đã gửi robot có trí thông minh nhân tạo để người cao tuổi có thêm người bầu bạn. Bất cứ khi nào nói chuyện với robot, robot sẽ thu thập và tổng hợp thông tin người dùng. Robot có thể phân tích tình trạng hoặc trạng thái cảm xúc của người dùng theo thời gian thực, và cung cấp cho họ các dịch vụ phù hợp.

Theo đó, robot có thể kết nối với những người dùng trong vùng, giúp họ có thêm người giao tiếp. Với một camera được tích hợp, robot có thể gọi dịch vụ cấp cứu trong những trường hợp khẩn cấp.

Robot là người bầu bạn với người cao tuổi ở Hàn Quốc (Ảnh: VTV)

Còn ở Trung Quốc, robot không chỉ được coi là người bạn trong cuộc sống của nhiều gia đình mà đã được các doanh nghiệp sử dụng như một nhân sự thực thụ. Chúng là "nhân sự" phục vụ cho rất nhiều lĩnh vực trong đời sống xã hội ở đất nước tỷ dân ngày càng tăng. Ở mặt nào đó thì người máy đã trở thành bộ mặt của các doanh nghiệp như một nhân viên lễ tân có trình độ.

Không chỉ phục vụ trong các lĩnh vực đơn giản, người máy ngày càng được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực đặc biệt. Vẽ tranh, rót trà, nhảy múa với những vũ điệu điêu luyện..., người máy đang trở nên gần gũi hơn và làm được nhiều việc mà con người làm được. Và một trong những xu hướng mà doanh nghiệp đang tập trung là đa dạng sản xuất các loại robot để phục vụ cho đời sống.

Như nhà hàng lẩu Haidilao đã nổi tiếng khắp Trung Quốc với dàn nhân viên phục vụ đông đảo là những người máy từ 2 năm qua. Nhà hàng tự động hóa rất nhiều lĩnh vực. Tại bếp thì các robot chọn thức ăn từ thực đơn của khách, còn các robot phục vụ thì đảm nhận từ nhận đặt món đến chuẩn bị và mang ra cho khách. Dĩ nhiên, để phục vụ cho lượng khách chờ rất đông thì vẫn cần tới nhân viên là người thật.

Do đặc thù về các món ăn, nhà hàng này vẫn cần tới các đầu bếp. Theo nhiều chuyên gia, tự động hóa giúp công ty giảm đáng kể chi phí lao động và nâng cao hiệu quả.
Hiện tại, sản lượng người máy công nghiệp của Trung Quốc đã chiếm hơn 38% trên toàn cầu. Quốc gia này cũng ngày càng đầu tư mạnh để đưa robot vào phục vụ cuộc sống con người.